Sau khi bạn đặt hàng thành công, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận đơn hàng. Sau đó chúng tôi tiến hành chuyển hàng cho bạn.

1. Mason giao hàng miễn phí trên toàn quốc với những đơn hàng mua đơn hàng có giá trị từ 300.000đ trở lên.

Đối với những đơn hàng dưới 300.000đ, chúng tôi sẽ tính thêm cước phí vẫn chuyển vào đơn hàng với mức 30.000đ/1 đơn khi giao hàng trên toàn quốc.

Thời gian dự kiến giao hàng

- Hà Nội 1 - 3 ngày

- TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác 2-5 ngày

2. Trường hợp giao hàng không thành công

 Để đảm bảo cho quyền lợi khác hàng, Mason xin quy định phương thức giao hàng cho quý khách như sau: 

-  Trường hợp sau 2 lần vẫn không thể giao được hàng cho quý khách, hàng sẽ được quay trở về kho của Mason Việt Nam.

- Quý khách hàng tại HN vui lòng đến địa chỉ kho của chúng tôi tại  Số 5 Trương Công Giai, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy. TP. Hà Nội để nhận hàng. 

- Quý khách tại các tỉnh thành khác vui lòng chuyển khoản trước cho chúng tôi. Sau khi nhận được tiền, Mason.vn sẽ gửi lại hàng tới địa chỉ của quý khách theo hình thức chuyển phát nhanh có bảo đảm.

Mọi thông tin chi tiết, thắc mắc hoặc cần trợ giúp xin quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng:

Địa chỉ kho: Số 5 Trương Công Giai, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy. TP. Hà Nội. 

Điện thoại: 1800.64.64.87

CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ TIN TƯỞNG VÀ SỬ DỤNG SẢN PHẨM CỦA MASON VIỆT NAM